Corso Telemarketing Managed Service Provider: in azienda o via Skype

Corso Telemarketing Managed Service Provider: per servizi complessi

La tua Azienda è un MSP - "Managed Dervice Provider"? Sei un Addetto Commerciale o una Segretaria Commerciale e vuoi migliorare le tue competenze nella presa appuntamenti telefonici con medie  - grandi aziende?

ELEVEN MARKETING FORMAZIONE si occupa di progettazione ed erogazione Corsi Presa Appuntamenti telefonici per il settore ICT - MSP.

Indubbiamente, il settore ICT, è uno dei settori più difficili e competitivi in assoluto: le nuove tecnologie si evolvono continuamente e le offerte commerciali delle aziende devono adeguarsi al progresso tecnologico ...

... per non rischiare di farti trovare impreparato/a è necessario che la tua capacità di comunicazione - promozione telefonica si affinino sempre di più!

Formazione Telemarketing Managed Service Provider: in Azienda o via skype

Con il Corso Telemarketing Managed Service Provider impari tecniche e trucchi efficaci per fissare più appuntamenti telefonici di qualità.

In base alle tue esigenze, puoi scegliere di frequentare il corso o in Azienda o "via Skype".

Se preferisci la modalità "Skype", puoi scegliere di dividere la lezione in due sessioni formative.

Finalità del corso:

Trasmettere le competenze per acquisire un maggior numero di appuntamenti commerciali via telefono.

• comunicare in maniera convincente la “value proposition”;
• rintracciare il nominativo del referente aziendale (nel caso in cui non lo si conosca);
• capire in pochi secondi “lo stile comportamentale” del nostro interlocutore;
• superare “il filtro”;
• gestire il colloquio telefonico in maniera efficace;
• scrivere email efficaci (che vengano “aperte”);
• gestione re-call e agenda telefonica.

Corso Telemarketing Managed Service Provider: programma

I principali argomenti oggetto del Corso:

• Definizione della “Value proposition aziendale”;
• Realizzazione script telemarketing efficace;
• come personalizzare la comunicazione: sviluppare empatia, modulare tono/velocità voce;
• gli “Stili comportamentali”:
• la gestione dei “filtro”: il filtro, un potente alleato;
• ascolto attivo e analisi delle necessità;
• fasi del coloquio telefonico;
• superare le obiezioni telefoniche;
• chiusura della telefonata;
• l’email efficace
• gestione re-call;
• ESERCITAZIONI

Materiale consegnato: slider Power Point

Modalità erogazione: in Azienda o Via Skype*

*possibilità di dividere la lezione in 2 sessioni formative (da un ora e mezza ciascuna)

Durata Corso: 3 ore

ELEVEN MARKETING ha erogato con successo

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